Productexperts bij exclusieve preview Volvo EX90 op Golfbaan The Dutch

Een exclusieve productpreview vraagt om een andere benadering dan een grootschalig publieksevenement. De gasten zijn zorgvuldig geselecteerd, hebben vaak al kennisgenomen van de eerste informatie over het model en verwachten meer dan een algemene productpresentatie.

Volvo Car Nederland wilde genodigden daarom een persoonlijke en inhoudelijk verdiepende kennismaking met de nieuwe EX90 bieden. Ieder gesprek moest aansluiten op de interesse en voorkennis van de gast en tegelijkertijd recht doen aan het premiumkarakter van het merk Volvo en de positionering van de EX90.

Dat vroeg om productexperts die niet alleen over actuele en diepgaande productkennis beschikten, maar deze ook op een natuurlijke en gastvrije manier konden overbrengen.

Energize Mobility zette iedere dag een team van vier automotive productexperts in om de verschillende klantsessies tijdens het preview-event te begeleiden.

Vooraf verdiepten de experts zich grondig in de techniek, positionering en belangrijkste productverhalen van de Volvo EX90. Hierdoor konden zij verschillende typen bezoekers op het juiste niveau te woord staan en inspelen op uiteenlopende vragen en interesses. Omdat de exclusieve preview kort plaatsvond op de wereldpremière van de EX90, was uiterste geheimhouding van de verstrekte informatie een vereiste.

De ene gast wilde vooral meer weten over technische innovaties en voertuigfuncties, terwijl een andere bezoeker geïnteresseerd was in design, dagelijks gebruik of de visie achter de nieuwe EX90. Onze productexperts stemden ieder gesprek hierop af en vertaalden complexe informatie naar heldere, relevante en persoonlijke uitleg.

Volvo Car Nederland kon haar genodigde gasten ontvangen met de zekerheid dat ieder gesprek deskundig, persoonlijk en in lijn met de merkwaarden werd gevoerd.

De bezoekers maakten niet alleen kennis met de nieuwe Volvo EX90, maar kregen ook de ruimte om hun specifieke vragen te stellen en zich verder te verdiepen in het model. Dankzij de inzet van gespecialiseerde productexperts kreeg iedere klantsessie een consistente inhoudelijke kwaliteit, zonder dat het persoonlijke karakter verloren ging.

Zo droeg Energize Mobility bij aan een exclusieve productpreview waarin productkennis, gastvrijheid en premium merkbeleving op een vanzelfsprekende manier samenkwamen.